規約の改定はございません。
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この利用規約（以下、「本利用規約」といいます。）は、株式会社花形 総合型選抜専門塾ＡＯＩ（以下、「当社」といいます。）が提供する学習支援システム「Ａｆｒｏ」（その後継サービスを含み、以下、「本サービス」といいます。）の利用について規定したものです。
**（利用規約への同意及び適用）**
**第1条** ユーザー（第2条に定義）は、本サービスへのログイン及び使用を開始することをもって、本利用規約に同意したものとします。
2 本利用規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。なお、本利用規約のユーザーが未成年者であった場合、保護者（ユーザーが成人であっても制限行為能力者の場合、その法定代理人等をも含む、以下同）もこのユーザーに含まれるものとします。
**（定義）**
**第2条** 定義規定（利用規約全て完成後に定義一覧を作成）
**（利用料）**
**第3条** 原則として、本サービスの利用料は、ユーザーが当社に対して支払う受講料に含まれます。別途、有料サービスを提供する場合は、この限りではありません。
**（本サービスの内容）**
**第4条** 本サービスにより、当社がユーザーへ提供するサービスは次の通りです。
① 学習支援用動画の配信
② 学習支援用教材の配信
③ 当社とのチャットツール
④ 授業開講状況の確認・予約・キャンセル等
⑤ 講師情報の提供
⑥ 授業等、各種情報の提供
2 サービス内容の変更に伴い、前項に掲げるサービスの全部または一部の提供を中止又は追加する場合がございます。この場合であっても、当社はユーザーの事前同意を得ることはございません。
**（禁止事項）**
**第５条** ユーザーが次の行為を行うことは禁止とします。
① ユーザーアカウントを、当該アカウントを配布されたユーザー以外の第三者（以下、「第三者」といいます。）に譲渡、有償貸与、無償貸与すること。
② 本サービスを、第三者が閲覧できる状態に置き、又は閲覧させること。これには、ログイン済の通信端末を放置すること、不特定多数の者が使用できる通信端末においてログインをし、ログアウト等の措置を怠ることなどが含まれます。
③ 動画ファイル、画像ファイル、その他資料等のドキュメントファイルをダウンロードすること。音声ダウンロードも同様とし、一切のダウンロード行為を禁止します。
④ 資料講義等の印刷物を第三者に譲渡、有償貸与、無償貸与すること。また、印刷物を第三者が閲覧できる状態に置くことも禁止とします。
⑤ チャットツールにおいて、不用意又は不適切な発言を繰り返し、サービスの運営を阻害すること。
⑥ 公の秩序または善良の風俗に反するおそれのある行為
⑦ 当社または第三者の知的財産権（著作権、商標権、特許権等）や、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
⑧ 暴力的な表現、性的表現、児童ポルノ・児童虐待に相当する表現、差別につながる表現、自殺・自傷行為、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿しまたは送信する行為
⑨ 当社または第三者になりすます行為
⑩ 虚偽の情報を流布させる行為
⑪ 営業、宣伝・広告、勧誘（宗教勧誘をも含む）、その他営利を目的とする一切の行為
⑫ リバースエンジニアリング行為、逆アセンブル、その他の方法でソースコードを解読する行為
⑬ サーバーから、当社が本来意図しない情報を取得すること
⑭ 本サービスのサーバ・ネットワークシステムに支障を与える行為
⑮ その他の技術的手段を利用し、本サービスを不正に操作する行為
⑯ その他、当社が不適切と判断した行為
2 ユーザーが前項に掲げる事項を行なった場合、当社は事前の予告なく、ユーザーアカウントの制限・削除・又は入塾申込条項に基づく退塾手続き、損害賠償請求を行うことができます。
3 ユーザーが未成年の場合、その保護者はユーザーが本条に定める禁止行為を行わないよう監督する義務を負うものとし、ユーザーがこれに違反した場合は、ユーザーと連帯してその責任を負うものとします。
**（個人情報の取扱い）**
**第6条** 個人情報の取扱いは、株式会社花形プライバシーポリシーに基づくものとします。ユーザーが、自己の個人情報の通知・個人情報の開示・訂正・利用停止等を希望する場合、次の連絡先に申し出てください。
株式会社花形 総合型選抜専門塾ＡＯＩ事務局
電話：０１２０-３３５-４４０
メールアドレス：support@aoaoi.jp
**（ユーザーアカウントの利用期間）**
**第7条** ユーザーアカウントは、入塾申込書に記載の役務提供期間の範囲内で利用することが可能です。ただし、ユーザーが退塾をした場合（クーリング・オフによる契約の解除を含む）は、退塾日をもって利用ができなくなります。
**不審なアクセスに対するユーザーの義務）
第8条** 当社は、ユーザーの各種ページへのアクセスに際し、そのIPアドレス・アクセス日時・アクセス端末情報等の情報を取得し、これを保管します。これらの情報から、本利用規約に違反すると思われるアクセスがあった場合、当社はユーザーに対して調査の協力を申し出る場合がございます。ユーザーはこれに対して、自己が保有する情報の提供や聞き取りへの応答など、真摯に応じる義務を負うものとします。
**（免責）
第9条** 当社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり生じた損害について、当社の故意または重大な過失によるものを除き、一切の責任を負いません。
**（サービスの提供中断・停止）
第10条** 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、サービスの提供を中断・停止することができます。
① システム・サーバー等の保守・点検等のため
② システム・サーバー等のエラー、故障等のため
③ 停電、火災、ストライキ等の労働争議、またはその他の産業妨害、自然災害、不可避的な事故等により本サービスの提供を行うことが困難になった場合
④ その他、当社が本サービスの提供が困難であると判断した場合
2 前項によるサービスの中断・停止によりユーザーが何らかの損害を被った場合であっても、当社は一切の責任を負いません。また、中断・停止時間相当分の金銭補償も行いません。
**（サービスの内容変更）
第11条** 当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができます。
**（サービスの終了）
第12条** 当社は、ユーザの事前の承諾を得ることなく、本サービスの一部または全部を廃止することができます。
2 前項の規定による終了の場合、当社は終了に基づきユーザーに生じた一切の責任を負いません。
**（合意管轄）
第13条** 本規約に関して裁判上の紛争が生じた場合、訴額に応じて、大阪地方裁判所又は大阪簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
**（協議）
第14条** 本契約に定めない事項、及び本契約の各事項について疑義が生じたとき、並びに当社とユーザとの間で何らかの問題が発生した際は、両者で誠意をもって協議し、解決を図るものとする。
**（規約の改定）
第15条** 当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約を改定することができる。この場合、当社はユーザーに対し、速やかに改定の内容を告知するものとする。
2 改定及び告知後、ユーザーの継続利用をもって、ユーザーは改定後の規約についても同意したものとみなす。
**（基本方針）
第1条** 株式会社花形（以下「弊社」といいます）では、弊社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を取り扱います。
**（個人情報について）
第2条** 個人情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に規定する個人情報をいい、下記を含むものとします。
・氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報、ならびに特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレス及びパスワード等をいいます）、クレジットカード情報、銀行口座情報、弊社イベントで撮影された写真や映像などから収集できる情報など、および個人情報と一体となった、所属学校名、成績、保有資格、趣味、家族構成、年齢、その他の個人に関する属性情報
**（利用情報について）
第3条** 利用情報とは、本サービスの利用に関する以下の情報をいうものとします。
① お客様がご利用になった本サービスの内容
② ご利用日時、ご利用回数、本サービス利用時のお客様の挙動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報
③ お客様が本サービスで作成した志望理由書を始めとする受験に必要な作成書類に関する情報
④ お客様が本サービスで掲載・発信した投稿、書類、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価、アンケート、その他の情報
⑤ お客様が本サービス利用時に弊社または弊社が委託する第三者が撮影した写真、動画に関する情報
⑥ お客様の本サービスでの決済状況に関する情報
**（取得情報の収集について）
第４条**
弊社は、本サービスをご利用になるお客様の個人情報及び利用情報（以下「取得情報」といいます。）を以下の方法により、収集させていただく場合がございます。
① 本サービス上で取得情報をお客様自身に入力していただき、取得情報を収集させていただくことがございます。
② 弊社に対し、お客様から電子メール、郵便、書面、電話等で取得情報をご提供いただくことにより、取得情報を収集させていただくことがございます。なお、弊社は、お客様との電話応対時においては、応対品質向上等のため通話を録音させていただく場合がございます。
③ お客様が本サービスをご利用された際に履歴等を収集させていただくことがございます。
④ この際に取得させていただく情報にはお客様が利用されるＵＲＬ、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、お客様の位置情報などの情報を含みます。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
**（取得情報の管理について）
第5条** 弊社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。
**（取得情報の利用目的について）
第6条** 取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用させていただきます。
① 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
② 本サービスを提供するため
③ 弊社が利用している顧客管理システムへ登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
④ お客様のお申込にかかる本サービス間の情報連携のため
⑤ 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
⑥ 本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
⑦ 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
⑧ 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善、又は新サービス開発のため
⑨ 本サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
⑩ 本サービスに関する満足度を調査するため
⑪ 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
⑫ 本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
⑬ 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告するため
⑭ 本サービス運営上のトラブルの解決のため
⑮ その他、本サービス提供に必要な業務のため
**（取得情報の第三者への開示について）
第7条** 弊社は、以下に定める場合を除き、取得情報を第三者に開示しません。
① 第三者への提供について同意のある場合
② 法令(個人情報保護法を含みます。)に基づく場合
③ 次条に記載している場合
**（個人情報処理の外部委託）
第8条** 弊社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。委託先に個人情報の開示を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で開示します。
**（「クッキーなど」の使用について）
第9条** クッキー情報に関して、単独では特定の個人を識別することはできません。個人情報が一体となって使用される場合には個人情報とみなします。
本サービスはクッキーを使用することを前提として設計されていますが、クッキーの使用を許可するかどうかはお客様が設定できます。多くのWebブラウザでは、自動的にクッキーの使用が許可されますが、クッキーの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。クッキーの使用を禁止した場合、本サービスを正常にご利用できない、あるいはクッキーを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
弊社は、お客様のクッキー情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバーに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持及び保護などセキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用いたします。
**（「ログ」の使用等について）
第10条** 弊社は、ユーザーが本サービス訪問時に自動で生成される、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などを収集します。これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用いたします。
**（「機器情報」の使用等について）
第11条** 弊社は、端末の個体識別情報などの機器情報を収集する場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
**（弊社による個人情報の訂正）
第12条** 個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、弊社が登録されている個人情報を変更させていただく場合があります。
**（個人情報の管理およびセキュリティについて）
第13条** 弊社では、収集させていただいた取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。
**（免責・注意事項）
第14条** 弊社は、本サービスのリンクされている他の事業者または個人のウェブサービスにおけるお客様の取得情報等の保護に関しまして、一切の責任を負いません。
お客様ご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。IDやパスワードなど、お客様に対してご本人確認をするための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。
**（統計処理されたデータの利用）
第15条** 当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
**（プライバシーポリシーの改善および最新のプライバシーポリシーの確認について）
第16条** 弊社はプライバシーポリシーに関しまして、適宜その改善に取り組みます。お客様は、本サービスにアクセスするか弊社のサービスをご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。お客様が本サービスにアクセスされるか弊社のサービスをご利用になられた場合は、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。
**（個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続について）
第17条** お客様は、個人情報保護法に従い、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
**（お問い合わせ）
第18条** プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願い致します。
〒600-8099 京都府京都市下京区上柳町325番地
株式会社花形 個人情報担当者宛
info@aoaoi.jp
原則、電子メールでのご連絡をお願いしております。